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¿Necesitas ayuda con Vekta Fleet? Estamos disponibles tanto para el panel web como para la aplicación de iPhone y iPad.

Contacto

• Correo: info@vektafleet.com — respondemos en menos de 24 h laborables.
• Asunto recomendado: indica si escribes por el panel web o por la app, y la pantalla en la que estás.

Preguntas frecuentes de la app

• ¿La cuenta de la app y la de la web son la misma? Sí: mismo correo y misma contraseña. Todo lo que hagas en el móvil aparece en el panel, y al revés.
• ¿Cómo gestiono mi suscripción? Las suscripciones contratadas en la app se gestionan desde tu cuenta de Apple (Ajustes → tu nombre → Suscripciones) o desde la propia app en Más → Suscripción.
• ¿Cómo elimino mi cuenta? En la app: Más → Eliminar mi cuenta y mis datos. El borrado es definitivo e incluye todos tus datos y archivos. También puedes pedirlo por correo.
• He olvidado la contraseña. En la pantalla de acceso, toca «¿Has olvidado la contraseña?» y te enviaremos un enlace para restablecerla.
• ¿En qué idiomas está? La app y la web están en español, inglés, francés, italiano y alemán. En la app puedes elegir idioma en Más → Apariencia → Idioma; se aplica al reabrirla.

Estado del servicio

Si crees que el servicio está caído o ves un error repetido, escríbenos con una captura y la hora aproximada: nos ayuda a localizarlo en los registros.